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什么决定了同事接受你、尊重你、亲近你?
来源:    作者:    2013-08-13 13:12:12

说起职场,如果你现在闭上眼睛开始自由联想,你会想到什么?一旦用自由联想技术给心灵开了个口,很多人就联想到斗牛场、屠宰场、角斗场,四壁回响的都是优胜劣汰的嘶喊声,心头冒出来的也净是些竞争、孤独、交不到朋友之类的残酷、冷漠甚至血淋淋的画面。

亲爱的,如若你脑袋里也都是类似的意象,那要么是你勾心斗角的电视看太多,要么就是你实在太讨厌工作了!

职场可以变得简单些、纯净些

记得很多年前,决意离开海尔的时候,我害怕的不是找不到更合适的工作,而是恐惧如何跟主管提离职这档子事。在我眼里,我的主管能干,待我如兄弟般,我总觉着离开一个对自己好的人是件足以令我愧疚、自责,甚至自我厌恶的事情。不过,意外的是,主管并未因为我离开而恼怒于我。反安慰道:我待你好,绝不是我对你的恩惠,而是你工作做的出色,你配得上。这番言语让我受用很多年,也直接影响了我今后职场上与人相处的模式。

这些年来,我若待一个同事好,那唯一的解释就是,他的工作表现很突出。对这样的同事无论多么好都不为过,这是对一个优秀同事的最起码的敬意。如果某一天,很不幸地对这个同事的态度转变了,那也不难找到答案——对方工作上出了问题,让我不敢再抱有期望,这症候,对他不好那也是对方该得的。如此,职场上的关系似乎更简单了些、纯净了些。

但这里很多人会有疑问,这样的职场上能交到朋友吗?对此,我更要义正辞严地多啰嗦几句:

■ 职场是干一番事业、实现梦想的地方,若为交朋友来职场,那是真真走错了地方。若为交朋友,去酒吧、公园、海滩、棋牌室或许更实在些;

■ “物以类聚,人以群分”的法则在职场同样适用。职场上,往往落后的人和落后的人成为朋友,优秀的人和优秀的人成为朋友。

后者往往是彼此惺惺相惜,朋友关系维持的也更长久些。而前者间的关系就脆弱的多了,往往随着一方变得优秀,或一方的离职就终结了。君不知,他们的表现都太差,而这种差彼此也是心照不宣的。对方的存在不正见证了自己的“耻辱”嘛,有谁甘愿这“耻辱”跟着自己,如影随形呢?

帮助到别人,是赢得尊重的关键

职场上赢得尊重不在于位置、头衔,而在于你是否做好了本职工作,是否能真诚地、切实地帮助到别人,这比什么都重要。无论你是一普通员工、主管,还是老板,谁也无法例外。

这个道理很多人都是明白的,但他们往往把“帮助”肤浅地理解为小恩惠、特殊关照、奉承、溜须拍马。可问题是,这些是职场中人,尤其是怀揣梦想、有着事业心的人所渴望的吗?在我的理解中,断然不至于此。在我看来,价值感、成就感、存在感,恐怕意义更重大些,影响也更深远些。

这也不难解释,为什么在有着很粗暴文化的企业中,很多员工仍在努力地工作着。对此,我的感受也特别深。记得在海尔的时候,公司上上下下,从办公室到会议室,火药味都很浓,大庭广众被领导指着鼻子骂都是常有的事儿;更是流传着“女人当男人使,男人当畜生使”的说法。纵然如此,可少有人选择抱怨、怠工、离职,更多的还是心悦诚服。

我不欣赏这样的管理方式,但海尔及其领导给每一个员工创造了实现个人价值感、成就感、存在感的机会,仅此就值得每一个企业及主管的尊重。

热情是一个员工的中心品质

作为一个员工,什么最重要呢?很多人首先想到的是工作能力。这让我想起我买书的习惯。

我买书会花更多的时间在考究书的出版社、封面设计、装订、纸张上。一定会有人问了,书的内容不是更值得关注吗?不错,书的内容确实重要,但这是基础、前提条件、不容商量、无回旋余地,它决定了我拿不拿这本书,决定不了我买不买这本书。员工的工作能力也是如此,它是一个人能进入职场的基础、前提条件、不容商量、无回旋余地,它决定了一个人能不能进入职场,决定不了这个人进入职场后的表现。

要知道,在一个团队里,能一起共事,工作能力上的差异不会特别的明显,如此一来,作为团队中的一员什么最重要,又该如何才能脱颖而出呢?在我看来,这是由工作热情决定了的。

1946年,美国心理学家所罗门·阿希做了一个心理学史上著名的实验。他列出有关人格的七项品质,包括:聪明、熟练、勤奋、热情、实干和谨慎,给一组被试。同时,他给另一组被试几乎同样的七项品质,不同的仅仅是把“热情”换成了“冷漠”。然后要求两组被试对表中的人做一次详细的人格评定。

答案出来了,仅仅一个“热情”与“冷漠”的区别,具有“热情”品质的人,受到了被试者的衷心喜爱,人们慷慨地用各种优秀的品质描述他。而那个被“冷漠”代替了“热情”品质的人,遭到了人们的敌意和仇恨,被试把恶劣的品质统统都罗列在他的“冷漠”之下。

这项实验揭示了,热情的品质影响着一个人生活的每一个方面。同时也暗示了,一个人在职场上是否热情,决定了同事是否喜欢他、亲近他、接受他。

工作热情是企业最珍惜的东西

在这要引起重视的是,很多人对工作热情的理解是有偏差的。工作热情不能狭隘地理解为愉快、笑口常开、性格开朗,也不仅仅是按部就班地完成日常工作,而是在完成本职工作的基础上,不停歇地思考、钻研、尝试、创新、突破。

工作热情是企业最珍惜的东西,也是企业衡量一名员工最核心的标准。就拿心灵咖啡编辑部来说,纵然BOSS把韩寒、小四请了过来,这俩兄弟若不是带着十足的工作热情走上岗位,不能产出咖啡想要的文章踏踏实实为咖啡的广大用户服务,那在我眼里,他们就是不合格的编辑!

工作上没有热情的人,给人的感觉是枯萎、焦黄、蔫了吧唧,乃至死亡等一切消极的意象;满怀热情投入到工作中的人,给人的感觉是新绿、暖意、希望,以及不停歇地生长等一切积极的意象。

且不再谈要努力工作的让所有人都为之动容。我只求,我们这样微小的平凡人,在职场里,能保持着足够的工作热情,携手寸土必争,守护好我们的事业;我只求,还能贡献一点能量给予身边我爱着的同事们。我们身在同一个公司,是宿命,在未来的每一个幸存者都将是胜利的。

方法论:在心里建个“工作热情加油站”

我们遇到这个太喜欢消耗爱和热情的时代。有些人被所谓的前途消耗,有些人被所谓的生活消耗,谁也不占谁上风,谁也没有讨到多少便宜。我们与其抱怨竞争的残酷、生活的无奈,不如在心里建个“工作热情加油站”,通过自我激励,不断地激发兴奋神经,把心理因素转化成工作和生活热情,或许能创造些奇迹。

■ 凡事早点准备、先行一步。如果总是跟在别人后面,比别人慢几拍,在追赶的过程中,内心也会觉得毫无乐趣。所谓“早起的鸟儿有虫吃”,早些出发,才能看到更纯粹的风景,让内心愉悦。

■ 告诉自己,对现在的工作挺满意。只要自己认为工作是值得热爱的,就会主动珍惜。如果觉得找不到热情的理由,那么就强迫自己采取一些行动,比如置身于山色美景之中、享受美食,你会随处发现美好。

■ 不断调整自己,提升适应环境的能力。通过学习和更新,去应付万变的现实,不断发现新的乐趣。培养自己的兴趣爱好,丰富自己的生活,阳光的心态,会令你更加有朝气地面对生活与工作。

■ 会休息才能更有工作热情。忙碌而劳累的状态,让我们非常向往放松的时刻。这时,不如停下来,做点想做而一直没有功夫去做的事情。你会发现,这就像“加油”一样,不仅增添你的自信心,还能让你的精力更加旺盛。

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