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市公共法律服务中心:

将法律服务 送到群众中

作者:郝建美 王玲 刘震   时间:2019-06-27   来源:永利日报

永利市公共法律服务中心自2017年8月正式运行以来,已免费为近3000市民提供法律服务,获得了广大群众好评。

6月19日,记者自市司法局获悉了上述消息。

永利市公共法律服务中心是我市司法行政部门拓宽与人民群众联系的渠道、运用现代信息技术为社会提供集电话服务和实体服务为一体的“一站式”综合服务平台。

自中心成立以来,始终坚持“亲民、便民、利民”的工作原则,整合了律师、公证、司法鉴定、仲裁、司法所、人民调解等法律服务资源,实行“一站式受理、一条龙服务”的工作流程,为广大人民群众提供法律咨询、矛盾纠纷调解、法律援助、公证、司法鉴定咨询等全业务法律服务,切实做到了将法律服务送到群众身边。

据介绍,2017年8月至2019年3月底,市司法局将四个区的“12348”法律援助热线升级为了市级统一的“12348”公共法律服务专线,服务中心位于市政府机关2号楼一楼,每天由律师在线值班,随时接听咨询电话,免费开展法律咨询服务,期间共接听电话2325件次。

今年4月,根据司法厅的统一安排,市“12348”公共法律服务专线迁至自治区司法厅,并组建了由我市律师、公证员、法律援助工作人员、司法鉴定人员组成的41人的专业服务队伍,专门接听咨询电话。截止目前,共接听我市市民法律咨询电话372个。

今年5月底,为让公共法律服务更加贴近群众,市司法局本着打通法律服务“最后一公里”原则,将市公共法律服务中心迁移至市政府二号楼政务大厅,进一步实现了法律服务与老百姓零距离服务。

市民热西旦·阿不列孜就是受益群众之一,她说:“市公共法律服务中心不仅帮我免费提供了法律咨询服务,还帮我开具了法律援助指派函,免费办理房产公证,让我实实在在的感受到了政府的关心与帮助,我太感谢了!”

与此同时,为向广大群众提供更加及时完善的法律服务,市司法局积极搭建“纵向到底、横向到边、点线面结合、惠及全民”的法律服务网络。目前,我市已完成市公共法律服务中心1个,区公共法律服务中心4个, 15个乡镇(街道)公共法律服务工作站、113个社区(村)公共法律工作室的建设。

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